Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações da Empresa

Esta Política de Privacidade é aplicada aos serviços oferecidos por:

Razão Social: CRISTIANO NUNES SOARES
CNPJ: 57.286.050/0001-02
Endereço: AV DENISE CRISTINA DA ROCHA, 2555, PAPINE (JUSTINOPOLIS), RIBEIRÃO DAS NEVES-MG, CEP 33.900-667
Telefone: (84) 99676-6196
Email: contato@soaresads.sbs
Atividade: Fabricação de móveis com predominância de madeira

2. Compromisso com a Privacidade

A Móveis Soares está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

3. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

3.1 Informações Fornecidas por Você

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Endereço residencial ou comercial
Informações sobre o projeto desejado
Dados de pagamento (quando aplicável)

3.2 Informações Coletadas Automaticamente

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas em nosso site
Data e hora de acesso

4. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Fornecer orçamentos e propostas comerciais
Executar os serviços contratados
Manter comunicação sobre o andamento dos projetos
Processar pagamentos
Oferecer suporte técnico e pós-venda
Gerenciar o programa de fidelidade
Enviar newsletters e ofertas especiais (com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações promocionais
Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e comunicação comercial
Cumprimento de obrigação legal: Para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias

6. Compartilhamento de Informações

Suas informações podem ser compartilhadas com:

Fornecedores: Para entrega de materiais e execução de serviços
Prestadores de serviços: Como empresas de entrega e instalação
Autoridades competentes: Quando exigido por lei
Terceiros: Apenas com seu consentimento expresso

7. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados:

Criptografia de dados sensíveis
Acesso restrito às informações
Backup regular dos dados
Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para:

Cumprir os fins para os quais foram coletados
Atender obrigações legais (5 anos para documentos fiscais)
Exercer direitos em processos judiciais
Manter o programa de fidelidade ativo

9. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso: Saber quais dados temos sobre você
Correção: Solicitar correção de dados incorretos
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável)
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Oposição: Se opor ao tratamento de seus dados
Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento

10. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies para:

Melhorar a experiência de navegação
Lembrar suas preferências
Analisar o tráfego do site
Personalizar conteúdo

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados para adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

12. Transferência Internacional

Não transferimos dados pessoais para outros países. Todos os dados são armazenados e processados no Brasil.

13. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site e canais de comunicação.

14. Contato do Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Email: contato@soaresads.sbs
WhatsApp: (84) 99676-6196
Endereço: AV DENISE CRISTINA DA ROCHA, 2555, PAPINE (JUSTINOPOLIS), RIBEIRÃO DAS NEVES-MG, CEP 33.900-667

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais que não tenham sido resolvidas pelo nosso canal de atendimento.

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