Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações da Empresa

Estes Termos de Uso regem a utilização dos serviços oferecidos por:

Razão Social: CRISTIANO NUNES SOARES
CNPJ: 57.286.050/0001-02
Endereço: AV DENISE CRISTINA DA ROCHA, 2555, PAPINE (JUSTINOPOLIS), RIBEIRÃO DAS NEVES-MG, CEP 33.900-667
Telefone: (84) 99676-6196
Email: contato@soaresads.sbs
Atividade: Fabricação de móveis com predominância de madeira

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, navegar em nosso site ou contratar nossos produtos, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum destes termos, deve interromper imediatamente a utilização de nossos serviços.

3. Serviços Oferecidos

A Móveis Soares oferece os seguintes serviços:

Fabricação de móveis sob medida em madeira
Restauração de móveis antigos
Móveis corporativos e residenciais
Consultoria em projetos de móveis
Programa de fidelidade para clientes

4. Orçamentos e Contratos

Todos os orçamentos são gratuitos e têm validade de 30 dias. Os contratos são firmados mediante:

Aprovação do orçamento pelo cliente
Pagamento do sinal acordado
Assinatura do contrato ou aceite via WhatsApp/email

5. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estabelecidos conforme a complexidade de cada projeto:

Móveis simples: 15 a 30 dias úteis
Móveis sob medida: 30 a 60 dias úteis
Projetos complexos: prazo a combinar

Os prazos podem ser alterados em caso de força maior ou condições climáticas adversas que impeçam o trabalho com madeira.

6. Pagamentos

Formas de pagamento aceitas:

Dinheiro ou PIX
Cartão de débito ou crédito
Parcelamento em até 12x (sujeito à aprovação)

O pagamento deve ser realizado conforme cronograma estabelecido no contrato.

7. Garantia

Todos os móveis fabricados pela Móveis Soares possuem garantia de:

12 meses para defeitos de fabricação
6 meses para ferragens e acessórios
Garantia não cobre uso inadequado ou desgaste natural

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

Fornecer informações precisas sobre o projeto
Permitir acesso ao local para medições e instalação
Efetuar pagamentos conforme cronograma
Comunicar imediatamente qualquer problema

9. Responsabilidades da Móveis Soares

A Móveis Soares se compromete a:

Entregar produtos conforme especificação
Cumprir prazos estabelecidos
Utilizar materiais de qualidade
Prestar assistência técnica durante o período de garantia

10. Cancelamentos

Política de cancelamento:

Cancelamento até 48h após contratação: reembolso integral
Cancelamento após início da produção: reembolso proporcional
Móveis sob medida iniciados não podem ser cancelados

11. Propriedade Intelectual

Todos os projetos, desenhos e especificações técnicas são de propriedade da Móveis Soares. O cliente não pode reproduzir ou utilizar estes materiais para outros fins sem autorização expressa.

12. Limitação de Responsabilidade

A Móveis Soares não se responsabiliza por:

Danos indiretos ou lucros cessantes
Problemas decorrentes de mau uso dos produtos
Alterações na estrutura do imóvel não previstas

13. Modificações nos Termos

A Móveis Soares reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através de nosso site e canais oficiais.

14. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Ribeirão das Neves-MG.

15. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato:

WhatsApp: (84) 99676-6196
Email: contato@soaresads.sbs
Endereço: AV DENISE CRISTINA DA ROCHA, 2555, PAPINE (JUSTINOPOLIS), RIBEIRÃO DAS NEVES-MG, CEP 33.900-667

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